Expédition et contidions de vente
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TYPE DE COMMANDE |
FRAIS D’EXPÉDITION |
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RÉCUPÉRER SUR PLACE À la boutique de l'atelier au 138 rue Sainte-Cécile-du-Bic *Vous recevrez les indications par courriel lorsque votre commande sera prête |
GRATUIT |
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COMMANDE de 90$et+ avant taxes TRANSPORTEUR | Colis avec numéro de suivi, avec ou sans signature au choix |
GRATUIT AU QUÉBEC |
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SEMENCES SEULEMENT POSTE CANADA | Expédition en format poste lettre: Sans numéro de suivi et aucune garantie. Vous pouvez choisir l'option avec numéro de suivi si désiré lors du passage à la caisse. *PETITE COMMANDE | 1 et 10 sachets environ *GRANDE COMMANDE | Environ ±11 sachets et+ |
5.95$ CANADA 7.95 $ CANADA |
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PRODUITS DE SAVONNERIE avec ou sans semences TRANSPORTEUR | Colis avec numéro de suivi, avec ou sans signature au choix |
15.95 $ AU QUÉBEC 19.95 $ AILLEURS AU CANADA |
Attention, en cas de retour suite à une mauvaise adresse inscrite par vos soins lors de votre passage en caisse (la Poste n'ayant pas réussi à vous trouver) ou par suite d'un oubli de récupération de votre colis ou tentative de livraison du transporteur en votre absence avec option signature), vous devrez repayer les frais d'expédition pour le renvoi de votre commande.
RÉGIONS ÉLOIGNÉES
COMMANDE LIVRÉE PAR POSTE CANADA | Expédition en format poste lettre:
COMMANDE LIVRÉE PAR TRANSPORTEUR:
RÉCUPÉRER SUR PLACE:
Conditions de vente
Paiement et confidentialité
Notre site web vous offre des options de paiement sécurisés. Vos informations personnelles et vos informations bancaires sont encryptées et protégées.
Rupture de stock
Il peut arriver, malgré notre gestion assidue, qu’un produit commandé ne soit plus disponible. Advenant cette situation, nous communiquerons avec vous. À votre convenance, il sera possible de le substituer ou d’annuler ce produit. Si vous choisissez de l’annuler, nous vous rembourserons le montant de l'article.
Nos produits de savonnerie
Santé CanadaSelon les exigences canadiennes régies par Santé Canada, tous nos produits cosmétiques sont étiquetés selon la liste d'ingrédients en nomenclature cosmétique internationale (INCI). Cette dernière étant obligatoire pour tout fabriquant de cosmétiques conventionnels ou artisanaux au Canada. Cette nomenclature INCI ou ce ''jargon'' est utilisé mondialement comme étant un langage multinational, multilingues afin que les noms des ingrédients soient universellement reconnus, ce qui permet d’éviter une confusion éventuelle de noms commerciaux divers, voire improvisés ou inadéquats.
Considérant que cette liste universelle est normée et est obligatoire légalement, la dimension de nos produits ne permet pas d'y ajouter une seconde liste en français et encore moins une troisième liste en anglais.
Cependant, vous pouvez consulter la liste des ingrédients en français sous l'onglet 'ingrédients' de chacun de nos produits sur la boutique en ligne.
Vous ne retrouvez pas les ingrédients inscrits de cette façon sur un produit cosmétique? Le produit n'est pas conforme aux exigences règlementaire de Santé Canada et n'est peut-être pas légalement déclaré.
Pour en savoir plus sur l'étiquetage des ingrédients selon la nomenclature INCI énoncées dans le Règlement sur les cosmétiques en application de la Loi sur les aliments et drogues L.R.C. (1985), ch. F-27.
Notre engagement de semencier
Toutes nos semences sont des semences à pollinisation libre. Nous ne vendons aucun hybride ou OGM. En savoir plus sur nos semences et notre mission de semencier.
Toutes nos semences sont testées annuellement pour leur germination afin de s'assurer de leur qualité au moment de leur vente. Notre engagement sur la qualité de nos semences s’applique exclusivement à l'année de leur achat et selon l'usage des méthodes de semis appropriées recommandées dans la section 'Méthode de culture/Fiche technique' dans chacun des produits.
Étant donné que les semences sont des êtres vivants, la réussite du semis et de la culture dépend d’un trop grand nombre de facteurs externes hors de notre contrôle et indépendants à la qualité des semences.
La garantie de qualité ne peut en aucun cas constituer une garantie de récolte ou de réussite des semis, de productivité ou de rendement. Les recommandations, les conseils, les instructions et les références concernant la culture, le nombre de jours de germination ou de maturité mentionnés ici, le sont en fonction de notre zone climatique (3b à 4a) et le sont à titre indicatif seulement.
Lorsque vous recevez vos semences, afin de conserver leur qualité et de maintenir leur taux de germination le plus longtemps possible, nous vous recommandons de les entreposer dans un endroit frais, si possible au fond du réfrigérateur dans un contenant hermétique, au sec et à l’abri de la lumière. Bref, à l'abri de tout ce qui leur serait bénéfique pour germer (chaleur, humidité et lumière).
Les semences peuvent rester quelques jours dans votre boîte à lettre sans que cela altère leur potentiel germinatif. Cependant, il faut éviter les variations de températures sur de plus longues périodes.
Afin d'optimiser votre réussite, nous vous invitons à vous référer aux instructions de culture pour chaque produit (voir onglet 'instruction de culture' dans chaque produit), à lire nos articles de blogue sur la réalisation de semis et sur la germination et la conservation des semences consulter notre calendrier de semis et à prendre connaissance de nos conditions de vente.
Si, malgré ces références, vous avez des questions, nous vous invitons à prendre contact avec nous par courriel. Si votre questionnement concerne la germination du produit, afin que nous puissions vous aider efficacement, vous devez nous fournir les informations suivantes:- Le numéro de votre commande
- Le nom du produit
- La date du semis
- La température de semis (température le jour et la nuit dans la pièce)
- La profondeur de semis
- Le type de terreau utilisé
- Le type de contenant utilisé
- Une photo (si possible)