Type de commande

Frais d'expédition

Petite commande (semences seulement: ±10 sachets*) 4.00 $
Grande commande (semences seulement: 11 sachets* et+) 6.00 $
Commande de semences + produit(s) de savonnerie 14.00 $

Commande de 75$ et+ (avant taxes)

Expédition Gratuite

au QUÉBEC

RÉCUPÉRER SUR PLACE

*Vous recevrez les indications par courriel

lorsque votre commande sera prête

Gratuit
* Étant donné le poids plus important de certaines semences tel que les légumineuses et les courges, il peut arriver que les frais d’envoi soient plus élevés (soit de 6$ au lieu de 4$) si votre commande contient beaucoup de ce type de semences même si le total de sachets est de 10 sachets et moins. Vous pouvez voir les frais de poste exactes reliés à votre commande à même votre panier d’achat.

 

RÉGIONS ÉLOIGNÉES (Canada)
Des frais d'envoi supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraison en territoires Canadiens excentrés et provinces éloignées. S'il y a lieu, nous communiquerons avec vous.
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EXPÉDITION USA & EUROPE
Pour l'expédition à l’international, svp communiquez avec nous.
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DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous traitons les commandes 1-2 fois par semaine. Votre commande quitte l'atelier rapidement suivant sa réception.

COMMANDE LIVRÉE PAR POSTE CANADA:
Depuis le printemps 2020, la garantie de Poste Canada concernant ses délais standards de livraison a été levée. C'est pourquoi de notre côté, nous mettons votre commande rapidement à la poste. Nous vous prions de noter que nous ne sommes pas en mesure de compenser de quelques autres manières que ce soit et que nous ne sommes pas responsables des commandes qui prennent 'trop de temps avant d'arriver'.

COMMANDE LIVRÉE PAR PUROLATOR:
Si vous avez commandé un produit de savonnerie, votre commande est acheminée par Purolator et vous recevrez un numéro de suivi. Une fois que votre commande quitte l'atelier, vous la recevrez en quelques jours (3-7 jours ouvrables).

SUIVI DE COMMANDE:
Avant de nous contacter pour prendre des nouvelles de votre commande, je vous invite de tout cœur à prendre en considération les éléments ci-haut mentionnée. Suivant votre confirmation de commande, si quelques heures ou quelques jours plus tard vous avez reçu un ''Avis - Votre commande est maintenant en cours de traitement'' par courriel, c'est que nous avons traitée votre commande et que cette dernière est bel et bien en route. Si vous n'avez pas reçu cet avis de traitement dans les 5-6 jours ouvrables suivant votre confirmation de commande ici présente, écrivez-nous à ventes@jardindejulie.com

RÉCUPÉRER SUR PLACE:
Si vous avez choisi de venir récupérer votre commande sur place, un courriel avec adresse et explications vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête. Attendez de recevoir cet avis pour vous rendre sur place.

Surveillez votre boite courriel (et vos indésirables)!

Conditions de vente

Rupture de stock

Il peut arriver, malgré notre gestion assidue, qu’un produit commandé ne soit plus disponible. Advenant cette situation, nous communiquerons avec vous. À votre convenance, il sera possible de le substituer ou d’annuler ce produit. Si vous choisissez de l’annuler, nous vous rembourserons le montant de l'article.

Nos semences

Toutes nos semences sont des semences à pollinisation libre. Nous ne vendons aucun hybride ou OGM. Nous cultivons la terre avec des engrais naturels seulement, sans aucun ajout d’engrais ou pesticide de synthèse. 

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Germination

Des tests de germination sont effectués régulièrement sur nos lots de semences afin de s’assurer de leur qualité au moment de l’ensachage et de la vente.

Il est tout à fait normal que les semences ne prennent pas toutes le même temps à germer. Par exemple, la tomate 42 jours va souvent germer 7 jours avant la tomate Gardener's choice même si semées au même moment. Et parfois, même pour les semences d'une même variété, ces dernières peuvent avoir un décalage jusqu'à 7 jours entre les premières levées et les dernières.
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La garantie du Jardin de Julie sur ses semences s’applique exclusivement à la qualité de ces dernières, l’année de leur achat et selon l'usage des méthodes de semis appropriées recommandées.
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De plus, elle ne peut en aucun cas constituer une garantie de récolte ou de réussite des semis étant donné que cela dépendant d’un trop grand nombre de facteurs externes hors de notre contrôle et indépendants à la qualité des semences.
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Les recommandations, les conseils, les instructions et les références concernant l’entreposage des semences, la culture, le nombre de jours de germination ou de maturité donné par Le Jardin de Julie, le sont en fonction de notre zone climatique (3b à 4) et le sont à titre indicatif seulement. Cela ne peut constituer en aucun cas un engagement contractuel et ne peut comporter aucune garantie de réussite de semis, de productivité, de rendement ou de récoltes.
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Le Jardin de Julie n’est pas responsable des accidents encourus par l’ingestion de semences ou l'ingestion/le contact avec des produits de la savonnerie ou autres accidents en lien avec l’utilisation de ses produits dérivés.
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Nos produits de Savonnerie

Selon les exigences Canadiennes régies par Santé Canada, tous nos produits cosmétiques sont étiquetés selon la liste d'ingrédients en nomenclature cosmétique internationale (INCI), cette dernière étant obligatoire pour tout fabriquant de cosmétiques conventionnels ou artisanaux au Canada.

Retour / Échanges

Étant donné la nature de nos produits, aucun retour ou échange ne peut être accepté.

Toutes les ventes sont finales.

Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez communiquer avec nous dans les plus brefs délais afin d’en discuter: ventes@jardindejulie.com